Virtuelle Maschinenabnahme

Eine der kom­plex­esten virtuelle Maschi­nen­ab­nahme führt derzeit Opti­ma in sein­er Unternehmensgeschichte durch. Elf Kam­eras ver­fol­gen die Abnahme ein­er hochkom­plex­en Hochleis­tungs-Abfül­lan­lage für Kos­meti­ka. Der Kunde – ein multi­na­tionaler Konz­ern aus den USA – ist live dabei. Über 30 Mitar­beit­er des Kun­den ver­fol­gen täglich jeden Schritt des virtuellen Fac­to­ry Accep­tance Tests.

Die Coro­na-Krise und die damit ver­bun­de­nen Reiseein­schränkun­gen führen dazu, dass etablierte dig­i­tale Tech­nolo­gien noch attrak­tiv­er wer­den. So auch bei Opti­ma. Da die Kun­den des Son­der­maschi­nen­bauers derzeit zu den Werksab­nah­men ihrer neuen Anla­gen nicht per­sön­lich anreisen dür­fen, führt Opti­ma die Fac­to­ry Accep­tance Tests (FATs) stattdessen als Video-Livestream durch. Das Ver­fahren ist nicht neu für Opti­ma, derzeit find­et allerd­ings der umfassend­ste und kom­plex­este virtuelle FAT statt, den das Unternehmen bish­er durchge­führt hat.

Über 30 Mitarbeiter des Kunden verfolgen die Abnahme

Für einen Glob­al Play­er aus den USA hat Opti­ma eine äußerst flex­i­ble, hochau­toma­tisierte Hochleis­tungs-Abfül­llinie real­isiert, die flüs­sige Kos­meti­ka in 30 ver­schiede­nen Vari­anten in über 30 ver­schiedene Behält­nisse abfüllt. Ein zehnköp­figes Team, elf High­tech-Kam­eras, hochmod­erne Medi­en­tech­nik, über 30 Zuschauer pro Tag – das sind die Fak­ten zur virtuellen Werksab­nahme. Außer dass der Kunde physisch nicht anwe­send ist, hat sich am Ablauf des virtuellen FATs nichts geän­dert. Entsprechend des FAT-Pro­tokolls wur­den alle pro­duk­tions- und sicher­heit­srel­e­van­ten Tests an der Mas­chine durchge­führt und dabei live gestreamt. Chat­funk­tio­nen und Audioüber­tra­gung ermöglichen dabei die Kom­mu­nika­tion mit dem Kunden.

Einsatz der Streaming-Technologie bringt Zusatznutzen

Neben ein­er pünk­tlichen Liefer­ung bringt diese Vari­ante weit­ere Vorteile. „So kön­nen bei bes­timmten The­men weit­ere Experten des Kun­den hinzuge­zo­gen wer­den, die nicht zum Abnah­me­team gehören“, berichtet Heiko Kühne, Vice Pres­i­dent Cos­met­ics & Chem­i­cals bei Opti­ma Con­sumer. Auch Kern­liefer­an­ten wer­den von Opti­ma zugeschal­tet, um Fra­gen des Kun­den zu beant­worten. Das sorgte für einen inter­diszi­plinären Aus­tausch und ver­tiefte die Part­ner­schaft. Außer­dem erhält so auch Bedi­en­per­son­al, das üblicher­weise nicht zur Abnahme anreist, einen detail­lierten Ein­blick. Das ermöglicht eine kurze Inbe­trieb­nahme und einen schnellen Pro­duk­tion­sstart. Die große For­matvielfalt und die vie­len Prozesss­chritte machen die Abnahme beson­ders her­aus­fordernd. Etwas mehr als eine Woche benötigt das Team, um alle Funk­tio­nen und For­mate zu prüfen. „Kom­plexe Abnah­men wie diese set­zen ein Max­i­mum an Ver­trauen voraus“, so Kühne. Nun zahle sich die enge Part­ner­schaft, die Opti­ma zu seinen Kun­den pflegt, aus. Der Kunde zeigt sich begeis­tert vom virtuellen FAT: „Wir haben bere­its bei weit­eren Liefer­an­ten ange­fragt, ob sie sich eine solche virtuelle Abnahme vorstellen kön­nen“, berichtet der tech­nis­che Projektleiter.

Weg für die Zukunft

„Das bestätigt uns darin, dass unsere Entschei­dung richtig war, bere­its vor einiger Zeit virtuelle FATs in das Port­fo­lio unsere Life-Cycle-Man­age­ment-Pro­gramms Opti­ma Total Care aufzunehmen“, so Kühne. Dabei haben die Kun­den die Wahl, in welchem Umfang die Abnahme virtuell begleit­et wer­den soll – als Ergänzung oder vol­lum­fänglich. Zwei weit­ere virtuelle Abnah­men bei Opti­ma Con­sumer sind bere­its in der Vorbereitung.