Innovative Umsetzung von klinischem Risikomanagement

Durch das Gesetz zur Verbesserung der Rechte von Pati­entin­nen und Patien­ten wer­den Kranken­häuser zur Ein­führung von Risiko­man­age­ment- und Fehler­meldesys­te­men verpflichtet. Es gel­ten die vom Gemein­samen Bun­de­sauss­chuss­es (G‑BA) verbindlichen für alle Kranken­häuser fest­gelegten Min­destanforderun­gen für Risiko­man­age­ment- und Fehler­meldesys­teme. Dem­nach müssen die Doku­men­ta­tion, Analyse, Bew­er­tung, Bewäl­ti­gung und Überwachung von Risiken gewährleis­tet sein. Zudem sind die Mitar­bei­t­en­den entsprechend auszu­bilden. Ein pro­fes­sioneller Umgang mit Risiken set­zt eine gelebte Risikover­mei­dungskul­tur voraus und ver­langt eine kon­struk­tive Auseinan­der­set­zung aller Klinikmi­tar­beit­er mit diesem Thema.

Das Insti­tut für Work­flow-Man­age­ment im Gesund­heitswe­sen (IWiG) unter der Leitung von Prof. Dr. rer. oec. Dipl. Soz.-Päd. Michael Greil­ing, bietet in Koop­er­a­tion mit der Europäis­chen Fach­hochschule – Hochschule für Gesund­heit, Soziales und Päd­a­gogik die soft­ware­basierte akademis­che Weit­er­bil­dung mit Hochschulz­er­ti­fikat zum „Cer­ti­fied Risk-Man­ag­er in Health Care“ an.

Das Ange­bot richtet sich an Mitar­bei­t­erIn­nen aus dem kaufmän­nis­chen, ärztlichen und pflegerischen Bere­ich, die sich auf dem Gebi­et des Risiko­man­age­ments weit­er­en­twick­eln möcht­en. Als aus­ge­bildete Experten übernehmen die Teil­nehmerIn­nen in ihrer Klinik die ziel­gerichtete und ressourcenscho­nende Steuerung risikobe­hafteter Prozess­abläufe, entwick­eln Prob­lem­lö­sungsstrate­gien und begleit­en Optimierungsprozesse.

Die berufs­be­glei­t­ende Weit­er­bil­dung ver­mit­telt ein fundiertes, wis­senschaftlich evaluiertes und praxis­er­probtes Hand­lungskonzept, um Risiken als Folge organ­isatorisch­er Defizite und opti­mierungs­bedürftiger Abläufe sys­tem­a­tisch zu man­a­gen. Die Teil­nehmerIn­nen erler­nen die ziel­gerichtete Pla­nung, Koor­di­na­tion, Aus­führung und Kon­trolle von Maß­nah­men zur Risikover­mei­dung mith­il­fe der mehrfach aus­geze­ich­neten Soft­ware-Lösung ClipMed RM Mobil – Der RisikoManager.

Die Web-App­lika­tion unter­stützt durch einen automa­tisierten Work­flow die struk­turi­erte Erfas­sung, Analyse und Bew­er­tung von Risikomel­dun­gen. Mith­il­fe mobil­er Geräte lassen sich Risiken, ihre Fol­gen und die Häu­figkeit ein­schätzen und rück­melden. So wer­den Störun­gen in der Zukun­ft best­möglich ver­mieden und das Ver­trauen von Patien­ten, Ange­höri­gen, Mitar­bei­t­en­den und Öffentlichkeit in die Sicher­heit der Leis­tun­gen gestärkt.