Erfolgreicher Kundentag in Hyderabad

Reko­rd­verdächtige 400 Gäste besucht­en den Kun­den­tag zur feier­lichen Eröff­nung des Sales & Ser­vice Cen­ters Roma­co India. Die neue Vertre­tung besitzt Büros in Mum­bai und Hyder­abad und ist die erste gemein­same Han­del­snieder­las­sung von Roma­co und Truking.

Roma­co India hat Anfang Juli 2019 einen erfol­gre­ichen Kun­den­tag in Hyder­abad durchge­führt. 400 geladene Gäste aus der Phar­main­dus­trie nah­men an der Ver­anstal­tung anlässlich der Eröff­nung des neuen Sales & Ser­vice Cen­ters teil. Mit der gemein­samen Nieder­las­sung bauen Roma­co und der chi­ne­sis­che Mut­terkonz­ern Truk­ing die Präsenz auf dem wichti­gen indis­chen Wach­s­tums­markt und in der gesamten Region aus. Nach ein­er feier­lichen Lam­p­en­z­er­e­monie stellte Roma­co-CEO Jörg Pieper das Team von Roma­co India und die zukün­ftige Strate­gie vor. Anschließend fol­gten Fachvorträge über die schlüs­selfer­ti­gen Lösun­gen von Roma­co speziell für den indis­chen Markt. Zwis­chen den einzel­nen Präsen­ta­tio­nen lock­erten tra­di­tionelle Tänze die Ver­anstal­tung auf.

Neues Sales & Service Center Romaco India

Das neue Sales & Ser­vice Cen­ter Roma­co India unter­hält Stan­dorte in Mum­bai, dem wirtschaftlichen Zen­trum des Lan­des, und Hyder­abad, wo ein Großteil der indis­chen Phar­main­dus­trie ange­siedelt ist. Die zwei Büros sor­gen für einen starken Auftritt von Roma­co auf dem Sub­kon­ti­nent und sollen darüber hin­aus Strahlkraft in ganz Südasien und bis nach Nordafri­ka ent­fal­ten. Amol Nikam, Gen­er­al Man­ag­er von Roma­co India und zuständig für den Bere­ich Cus­tomer Ser­vice, ver­fügt über 15 Jahre Beruf­ser­fahrung im Phar­ma­m­aschi­nen­bau. Er betont, wie wichtig das Zusam­men­spiel von Tech­nolo­gie und Kun­den­nähe ist: „Für nach­haltig sta­bile Beziehun­gen zu den Her­stellern sind unsere Verkäufer und Ser­vicetech­niker inner­halb eines Tages vor Ort und sprechen die regionalen Sprachen.“ Derzeit sind in Indi­en etwa 300 Maschi­nen von Roma­co instal­liert und in Betrieb. Die viel­seit­i­gen Engi­neer­inglö­sun­gen wer­den aktuell von zahlre­ichen renom­mierten, weltweit operieren­den Unternehmen aus den Bere­ichen Phar­ma, Kos­metik und Lebens­mit­tel sowie der chemis­chen Indus­trie eingesetzt.

Kundentag in Hyderabad

Beim Kun­den­tag in Hyder­abad boten die Roma­co-Spezial­is­ten span­nende Ein­blicke in die vielfältige Pro­duk­t­palette der Marken des Tra­di­tion­sun­ternehmens. Im Bere­ich Ver­fahren­stech­nik wur­den die inno­v­a­tiv­en Prozesstech­nolo­gien von Roma­co Inno­jet sowie das Anla­genkonzept „Cool, Fast & Clean“ der Tablet­ten­pressen der Serie KTP X von Roma­co Kil­ian vorgestellt. Zu den ver­pack­ung­stech­nis­chen Präsen­ta­tio­nen gehörten die Blis­ter­lin­ie Roma­co Noack NBL 400, die ins­beson­dere die Anforderun­gen der asi­atis­chen Phar­mamärk­te erfüllt, sowie Mikro­dosier­lö­sun­gen von Roma­co Maco­far zur Abfül­lung ster­il­er Pul­ver. Roma­co-CEO Jörg Pieper informierte zudem über das im April 2019 eben­falls neu eröffnete „Roma­co Chi­na Solids Process Cen­tre“ in Chang­sha, das sich aus­drück­lich auch an die Kun­den in Indi­en richtet. Es ist das erste Labor von Roma­co außer­halb Europas und mit Tech­nolo­gien sowohl von Inno­jet als auch von Kil­ian ausgestattet.

Vertretung aller Marken auf dem indischen Markt

Roma­co India übern­immt den Ver­trieb und Ser­vice für die Pro­duk­tlin­ien aller sechs Roma­co-Marken mit ihren kun­den­spez­i­fis­chen Lösun­gen für Pro­cess­ing, Tablet­ing und Pack­ag­ing. Als bedeu­ten­der Zukun­fts­markt mit Wach­s­tum­srat­en von 15 Prozent jährlich ist Indi­en prädes­tiniert für eine eigen­ständi­ge Han­del­snieder­las­sung der Roma­co Group. „Roma­co ist schon lange in Indi­en aktiv, nun aber mit eigen­er Vertre­tung. Das stärkt unsere Präsenz vor Ort, vor allem als Kom­plet­tan­bi­eter für phar­mazeutis­che Sol­i­dapro­duk­te“, fasst Jörg Pieper zusam­men. Ins­beson­dere beste­ht eine große Nach­frage nach den hoch automa­tisierten Lösun­gen von Roma­co. „Die indis­chen Phar­maun­ternehmen stellen tra­di­tionell hohe Qual­ität­sansprüche“, erk­lärt Amol Nikam. „Dabei sind die Her­steller offen für Inno­va­tio­nen und aus­ge­sprochen marken­treu.“ Jörg Pieper ist vom Erfolg des neuen Sales & Ser­vice Cen­ters überzeugt: „Amol Nikam ver­fügt über eine aus­geprägte Cus­tomer-Ser­vice-Men­tal­ität und ist ein erfahren­er Spezial­ist sowohl für die Pharmabranche als auch den südostasi­atis­chen Markt.“ Anlässlich der Neueröff­nung hat Roma­co India zum Kun­den­tag nach Hyder­abad ein­ge­laden, wo etwa ein Drit­tel aller indis­chen Phar­mazeu­ti­ka pro­duziert wird.